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如何通过资源整合经营好一家美容院

来源: 雅致轩美容院加盟 浏览次数: 发布时间:2018-09-27

  

导读:现在美容行业到处都是顾客就是上帝的行业标识语,这样的宣传也是随处可见,由此我们可以知道资源对于创业有多么的重要。

对于任何行业而言,客户资源对于企业而言都是赖以生存的基础,如何整个客户资源对于很多美容院创业者来说是很重要的。下面,知名美容院连锁加盟品牌雅致轩小编就与各位美容院创业者分享一下,如何通过资源的整合经营好一家美容院。

第一、首选我们要先将现有的顾客做好详细的划分

美容院内部的顾客一般有一下几个层次,第一类就是最优质的顾客,也就是高消费频率的人群,一般这一类人群的消费金额也比较高。第二类就是低消费频率,但是同样是高消费额的人群,可以称得上是第二类人群。第三类人群就是有高消费频率,但是整体消费金额较低。第四类就是有着低消费频率以及低消费额的人群。

第二、优化消费群体结构

美容院要是想要提升整体的销售业绩,一定要优化美容院内部的消费人群,因为对于美容院的经营而言,除了要稳定顾客,还需要通过不断的优化和升级,刺激顾客再消费的能力。

针对有消费能力的优质顾客而言,一定要更进全力的去维护,因为这一类顾客是美容院赢利点和利润的主要来源。针对第二类顾客,在稳定消费能力的时候,一定要通过一定的方法增强顾客的来店消费的次数,使其像第一类顾客的方向发展。

针对第三类顾客没在稳定其消费次数的时候,尽量低声顾客的消费金额,对于消费次数和金额都较少的顾客,要想办法让其消费能力或者消费的金额有一定的提升和改变。

第三、重点顾客重点分析

针对美容院的一类和二类的顾客,我们要在日常中尽量统计好群体的消费特点,这样我们就可以针对消费的能力和层次,寻找一定的规律,这样在后期遇到新顾客的时候,就能在最短的时间内对顾客进行分类和开拓。

第四、针对潜在顾客制定开发计划

我们在顾客群体之中,针对顾客的消费能力,性格,生活方式和相应的爱好,对顾客定制个性化的开发计划,不仅能提升顾客整体发展方向,还能降低开发的成本标准。

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